Thủ tục đăng ký website với Bộ Công Thương năm 2026 được thực hiện trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia. Theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP, hồ sơ đăng ký nền tảng thương mại điện tử được xử lý trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ khi nộp đầy đủ, hợp lệ. Chủ sở hữu website cần chuẩn bị tờ khai theo mẫu, đề án hoạt động thương mại điện tử và các tài liệu liên quan trước khi gửi hồ sơ.
Tuy nhiên, không phải tất cả website đều phải đăng ký. Một số website bán hàng chỉ cần thực hiện thủ tục thông báo, trong khi website giới thiệu doanh nghiệp không có chức năng giao dịch trực tuyến có thể không thuộc diện thực hiện hai thủ tục này.
Bài viết dưới đây hướng dẫn điều kiện, thành phần hồ sơ, quy trình đăng ký và những lưu ý pháp lý theo quy định áp dụng từ ngày 01/07/2026.
Quy định pháp lý về đăng ký website thương mại điện tử
Hoạt động đăng ký website thương mại điện tử hiện được điều chỉnh chủ yếu bởi hai văn bản:
- Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/07/2026.
- Nghị định 248/2026/NĐ-CP, quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử, có hiệu lực từ ngày 01/07/2026.
Hai văn bản này thiết lập hệ thống quản lý nền tảng thương mại điện tử theo mô hình hoạt động, thay vì chỉ dựa vào việc website có bán hàng hay không.
Theo Điều 52 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP đã hết hiệu lực từ ngày 01/07/2026, ngoại trừ các trường hợp được áp dụng quy định chuyển tiếp.
Do đó, doanh nghiệp cần sử dụng biểu mẫu và quy trình mới, tránh áp dụng máy móc những hướng dẫn đăng ký được công bố trước thời điểm này.
Website nào phải đăng ký với Bộ Công Thương?
Theo Điều 25 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, các nhóm nền tảng chính phải đăng ký và được Bộ Công Thương xác nhận trước khi vận hành gồm:
Nền tảng thương mại điện tử trung gian
Đây là nền tảng tạo môi trường cho các tổ chức, cá nhân khác tham gia hoạt động thương mại điện tử.
Ví dụ, một doanh nghiệp xây dựng website cho phép nhiều cửa hàng đăng ký tài khoản, đăng sản phẩm và giao dịch với khách hàng.
Trong trường hợp này, đơn vị sở hữu website đóng vai trò quản lý nền tảng trung gian, không đơn thuần là người trực tiếp bán hàng.
Mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử
Những mạng xã hội tích hợp chức năng hỗ trợ hoạt động thương mại điện tử thuộc phạm vi điều chỉnh của Luật Thương mại điện tử có thể phải thực hiện thủ tục đăng ký.
Việc xác định nghĩa vụ dựa trên hoạt động và các chức năng của nền tảng, không chỉ dựa vào tên gọi “mạng xã hội”.
Nền tảng thương mại điện tử tích hợp
Đây là loại nền tảng tích hợp các nền tảng thương mại điện tử khác theo quy định của Luật Thương mại điện tử.
Bên cạnh các mô hình trong nước, một số nền tảng thương mại điện tử nước ngoài hoạt động tại Việt Nam cũng thuộc diện đăng ký với Bộ Công Thương khi đáp ứng điều kiện pháp luật.
Để tìm hiểu chi tiết từng mô hình, bạn có thể tham khảo bài viết Website nào phải đăng ký với Bộ Công Thương?.
Phân biệt thủ tục đăng ký và thông báo website
Đây là bước quan trọng cần xác định trước khi chuẩn bị hồ sơ.
| Tiêu chí | Thông báo website | Đăng ký website |
|---|---|---|
| Loại hình | Nền tảng kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến | Nền tảng trung gian, mạng xã hội TMĐT, nền tảng tích hợp |
| Hoạt động | Tự kinh doanh hàng hóa, dịch vụ | Hỗ trợ hoạt động thương mại điện tử của những chủ thể khác |
| Cơ quan xác nhận | UBND cấp tỉnh | Bộ Công Thương |
| Thời hạn phản hồi hồ sơ hợp lệ | 3 ngày làm việc | 7 ngày làm việc |
| Biểu tượng xác nhận | Đã thông báo | Đã đăng ký |
Ví dụ, website bán mỹ phẩm của chính doanh nghiệp, có chức năng đặt hàng trực tuyến, thông thường thuộc diện thông báo.
Ngược lại, website cho phép nhiều doanh nghiệp mỹ phẩm đăng ký tài khoản người bán và kinh doanh trên nền tảng thuộc mô hình thương mại điện tử trung gian, phải đăng ký theo quy định.
Việc xác định sai loại hình có thể khiến doanh nghiệp chuẩn bị không đúng biểu mẫu hoặc hồ sơ bị yêu cầu điều chỉnh.
Hồ sơ đăng ký website với Bộ Công Thương gồm những gì?
Theo Điều 27 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, hồ sơ đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử và nền tảng thương mại điện tử tích hợp gồm những tài liệu chính sau.
1. Tờ khai thông tin đăng ký
Sử dụng Mẫu số 02 tại Phụ lục II ban hành kèm theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP.
Nội dung khai báo phải thống nhất với thông tin pháp lý và mô hình hoạt động thực tế của nền tảng.
Doanh nghiệp cần kiểm tra kỹ tên đơn vị, thông tin đăng ký kinh doanh, người đại diện, tên miền và các nội dung theo yêu cầu của biểu mẫu.
2. Giấy tờ về điều kiện kinh doanh
Đối với hoạt động kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện, hồ sơ phải kèm theo giấy phép, giấy chứng nhận hoặc văn bản tương ứng theo quy định.
Nếu dữ liệu điện tử có giá trị pháp lý đã được cơ quan xử lý khai thác thông qua hệ thống kết nối dữ liệu, chủ quản không phải cung cấp lại tài liệu đó.
3. Đề án hoạt động thương mại điện tử
Đây là tài liệu quan trọng, sử dụng Mẫu số 05 tại Phụ lục II, với nội dung theo Điều 30 Nghị định 248/2026/NĐ-CP.
Đề án cần thể hiện:
- Thông tin đơn vị quản lý, vận hành nền tảng.
- Mô hình kinh doanh và phạm vi hoạt động.
- Các chức năng chính của website hoặc ứng dụng.
- Quy trình vận hành, đặt hàng và giao kết hợp đồng điện tử.
- Quy trình tiếp nhận, xử lý phản ánh và khiếu nại.
- Cơ chế phát hiện, xử lý vi phạm.
- Quyền và trách nhiệm của chủ sở hữu nền tảng và người sử dụng dịch vụ.
Trường hợp website có chức năng đặc thù như livestream bán hàng hoặc quản lý thanh toán giữa nhiều bên, đề án cần mô tả đầy đủ cơ chế vận hành tương ứng.
4. Quy chế hoạt động livestream bán hàng
Tài liệu này được yêu cầu nếu nền tảng có hoạt động livestream bán hàng.
Nội dung phải phù hợp với chức năng thực tế và nghĩa vụ quản lý hoạt động livestream theo quy định pháp luật.
5. Mẫu hợp đồng hoặc thỏa thuận với người bán
Website trung gian cần chuẩn bị mẫu hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa người bán và chủ quản nền tảng.
Tài liệu phải thể hiện rõ quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của các bên trong quá trình sử dụng nền tảng.
Lưu ý: Hồ sơ đăng ký không giống hồ sơ thông báo. Đối với website kinh doanh trực tiếp thuộc diện thông báo, tờ khai áp dụng là Mẫu số 01 theo Điều 24 Nghị định 248/2026/NĐ-CP.
Quy trình đăng ký website với Bộ Công Thương online
Theo Mục II Phụ lục I Nghị định 248/2026/NĐ-CP, thủ tục đăng ký được thực hiện trực tuyến theo hai bước chính.
Bước 1: Đăng nhập và nộp hồ sơ trực tuyến
Chủ quản nền tảng truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia, đăng nhập bằng phương thức được hệ thống hỗ trợ, tìm thủ tục đăng ký nền tảng thương mại điện tử phù hợp và thực hiện khai báo.
Sau khi lựa chọn thủ tục, doanh nghiệp tiến hành:
- Điền thông tin theo biểu mẫu điện tử.
- Khai báo thông tin nền tảng và đơn vị vận hành.
- Đính kèm đề án hoạt động thương mại điện tử.
- Tải lên các tài liệu liên quan theo yêu cầu.
- Kiểm tra và gửi hồ sơ trực tuyến.
Doanh nghiệp có thể truy cập online.gov.vn để xem hướng dẫn, theo dõi thông tin quản lý thương mại điện tử và tra cứu các nền tảng đã được xác nhận.
Trước khi gửi hồ sơ, cần kiểm tra sự thống nhất giữa thông tin khai báo, đề án hoạt động và những chức năng đang triển khai trên website.
Bước 2: Theo dõi và nhận kết quả đăng ký
Trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ khi nộp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, cơ quan có thẩm quyền phản hồi kết quả xử lý.
Có ba trường hợp:
Trường hợp 1: Hồ sơ được xác nhận
Thông tin nền tảng được công khai trên hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử. Chủ quản nhận biểu tượng xác nhận điện tử đã đăng ký để gắn lên nền tảng.
Trường hợp 2: Hồ sơ cần làm rõ hoặc bổ sung
Doanh nghiệp phải kiểm tra yêu cầu, điều chỉnh thông tin hoặc bổ sung tài liệu theo hướng dẫn rồi thực hiện lại bước khai báo.
Trường hợp 3: Hồ sơ bị từ chối
Cơ quan xử lý thông báo lý do từ chối. Doanh nghiệp cần khắc phục nguyên nhân và thực hiện lại thủ tục.
Theo quy định, nếu trong vòng 60 ngày kể từ lần đầu nhận yêu cầu làm rõ, doanh nghiệp không phản hồi hoặc cung cấp thông tin không đầy đủ, không hợp lệ thì hồ sơ sẽ bị chấm dứt tự động.
Thời hạn 7 ngày làm việc là thời hạn phản hồi đối với hồ sơ đầy đủ, hợp lệ; không phải cam kết mọi hồ sơ đều hoàn thành trong 7 ngày kể từ lần nộp đầu tiên.
Những điều kiện cần đáp ứng trước khi nộp hồ sơ
Ngoài việc chuẩn bị tài liệu, nền tảng phải đáp ứng điều kiện quản lý và vận hành theo Điều 26 Nghị định 248/2026/NĐ-CP.
Nhân sự quản lý và đề án vận hành
Đối với các mô hình được quy định, chủ quản cần có nhân sự chuyên trách quản lý hoạt động thương mại điện tử và đề án phù hợp.
Nhân sự phụ trách phải có khả năng tiếp nhận thông tin, theo dõi vận hành và xử lý những vấn đề phát sinh trên nền tảng.
Quy trình giao dịch rõ ràng
Website phải có quy trình hoạt động thống nhất với đề án đăng ký.
Những nội dung cần rà soát gồm cách người bán tham gia, cách khách hàng giao dịch, quy trình giải quyết tranh chấp và trách nhiệm của từng bên.
Nếu nền tảng giữ tiền của người bán, cần có cơ chế quản lý, đối soát, thanh toán và rút tiền theo quy định, được thể hiện trong hợp đồng điện tử liên quan.
Công khai thông tin cần thiết
Doanh nghiệp nên rà soát thông tin pháp lý, điều kiện giao dịch, chính sách bảo vệ dữ liệu và quy trình tiếp nhận khiếu nại trước khi gửi hồ sơ.
Thông tin công khai trên website cần nhất quán với nội dung khai báo. Không nên sử dụng những quy chế mẫu không phản ánh đúng mô hình kinh doanh.
Các lỗi thường gặp khiến hồ sơ đăng ký chậm được xác nhận
Trong quá trình chuẩn bị hồ sơ, những vấn đề sau có thể dẫn đến yêu cầu làm rõ:
Đề án không đúng hoạt động thực tế: Ví dụ website cho nhiều người bán tham gia nhưng đề án chỉ mô tả doanh nghiệp tự bán hàng.
Thông tin pháp lý không thống nhất: Tên đơn vị, thông tin người đại diện hoặc tên miền không khớp giữa hồ sơ và website.
Quy trình giải quyết khiếu nại thiếu rõ ràng: Không xác định đơn vị tiếp nhận, trách nhiệm xử lý và cách giải quyết tranh chấp.
Thiếu tài liệu phù hợp: Chưa có hợp đồng mẫu với người bán hoặc quy chế livestream khi nền tảng có hoạt động tương ứng.
Không theo dõi trạng thái hồ sơ: Doanh nghiệp bỏ lỡ yêu cầu làm rõ, dẫn đến hồ sơ bị chấm dứt.
Cách hạn chế rủi ro là rà soát tổng thể website, hoàn thiện hồ sơ và kiểm tra các chức năng thực tế trước khi đăng ký.
Sau khi được xác nhận đăng ký cần làm gì?
Việc được xác nhận đăng ký không đồng nghĩa mọi nghĩa vụ quản lý thương mại điện tử đã hoàn thành.
Chủ quản nền tảng cần tiếp tục duy trì các điều kiện hoạt động, cập nhật thông tin và thực hiện chế độ báo cáo theo quy định.
Gắn biểu tượng xác nhận đăng ký
Khi hồ sơ được xác nhận, doanh nghiệp có thể sử dụng biểu tượng xác nhận điện tử do hệ thống cung cấp.
Biểu tượng cần được liên kết tới thông tin nền tảng đã công bố trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử để người dùng có thể kiểm tra.
Không tự tạo hoặc sử dụng biểu tượng “Đã đăng ký” khi chưa được xác nhận.
Cập nhật thông tin khi có thay đổi
Theo khoản 3 Điều 25 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, trong thời hạn 20 ngày làm việc kể từ khi phát sinh những thay đổi thuộc diện quy định, chủ quản phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung đăng ký.
Các thay đổi có thể liên quan đến tên miền, người chịu trách nhiệm vận hành, thông tin đăng ký doanh nghiệp, mô hình kinh doanh, hợp đồng hoặc dịch vụ được cung cấp.
Thực hiện nghĩa vụ báo cáo
Theo Điều 22 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, chủ quản nền tảng thương mại điện tử có nghĩa vụ báo cáo trực tuyến kết quả hoạt động của năm trước trước ngày 15/02 hằng năm, theo mẫu phù hợp với mô hình.
Một số nền tảng thuộc nhóm đặc thù còn có nghĩa vụ báo cáo bổ sung.
Website đã đăng ký trước ngày 01/07/2026 có phải đăng ký lại?
Điều 53 Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định website, ứng dụng đã được xác nhận thông báo hoặc đăng ký trước ngày 01/07/2026 được tiếp tục hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết ngày 30/06/2027.
Trong giai đoạn chuyển tiếp, chủ quản thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung hồ sơ theo quy định mới.
Doanh nghiệp nên chủ động rà soát thông tin và điều kiện vận hành, không đợi đến gần thời điểm kết thúc giai đoạn chuyển tiếp mới kiểm tra.
Không đăng ký website bị xử phạt như thế nào?
Theo Điều 62 Nghị định 98/2020/NĐ-CP và các văn bản sửa đổi, bổ sung liên quan, hành vi không thực hiện thủ tục thương mại điện tử bắt buộc có thể bị xử phạt hành chính.
| Hành vi vi phạm | Cá nhân | Tổ chức |
|---|---|---|
| Không thông báo website bán hàng theo quy định | 10–20 triệu đồng | 20–40 triệu đồng |
| Không đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử theo quy định | 20–30 triệu đồng | 40–60 triệu đồng |
Mức phạt đối với tổ chức bằng hai lần mức tương ứng áp dụng cho cá nhân. Một số trường hợp còn có thể bị áp dụng hình thức xử phạt bổ sung hoặc biện pháp khắc phục hậu quả.
Khi xác định hành vi vi phạm trong năm 2026, cần đối chiếu loại hình nền tảng và các quy định xử phạt đang có hiệu lực tại thời điểm áp dụng.
Câu hỏi thường gặp về thủ tục đăng ký website
1. Đăng ký website với Bộ Công Thương mất bao lâu?
Theo quy trình tại Nghị định 248/2026/NĐ-CP, thời hạn phản hồi hồ sơ đăng ký đầy đủ, hợp lệ là 7 ngày làm việc. Nếu cần làm rõ hoặc bổ sung, tổng thời gian thực tế có thể kéo dài.
2. Đăng ký website với Bộ Công Thương ở đâu?
Hồ sơ được nộp trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại dichvucong.gov.vn. Hệ thống online.gov.vn cung cấp thông tin quản lý, hướng dẫn và tra cứu tình trạng xác nhận thương mại điện tử.
3. Website bán hàng thông thường có phải đăng ký không?
Website tự kinh doanh hàng hóa, dịch vụ có chức năng đặt hàng trực tuyến thuộc diện thông báo theo quy định. Không phải website bán hàng nào cũng phải đăng ký với Bộ Công Thương.
4. Có cần gửi hồ sơ giấy đến Bộ Công Thương không?
Theo quy trình đăng ký tại Mục II Phụ lục I Nghị định 248/2026/NĐ-CP, việc nộp và nhận kết quả được thực hiện trực tuyến. Không áp dụng mặc định bước gửi bộ hồ sơ giấy như quy trình cũ.
5. Có được sử dụng logo Đã đăng ký trước khi hồ sơ được duyệt không?
Không. Chủ quản chỉ được sử dụng biểu tượng xác nhận phù hợp sau khi hồ sơ đã được xác nhận và hệ thống cung cấp thông tin, biểu tượng tương ứng.
6. Thủ tục đăng ký có phải thực hiện lại khi thay đổi tên miền?
Thay đổi tên nền tảng, bao gồm tên miền website, thuộc nhóm thông tin cần thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung đăng ký theo khoản 3 Điều 25 Nghị định 248/2026/NĐ-CP.
7. Doanh nghiệp có thể tự thực hiện thủ tục đăng ký không?
Có. Chủ quản nền tảng có thể chủ động chuẩn bị và nộp hồ sơ trực tuyến. Trường hợp mô hình kinh doanh phức tạp, doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ để rà soát chức năng website và hoàn thiện tài liệu.
Kết luận
Thủ tục đăng ký website với Bộ Công Thương năm 2026 đã được điều chỉnh theo hướng trực tuyến và phân loại rõ hơn theo mô hình nền tảng thương mại điện tử.
Để thực hiện đúng quy định, doanh nghiệp cần xác định nghĩa vụ đăng ký, kiểm tra điều kiện vận hành, chuẩn bị hồ sơ theo Mẫu số 02 và Mẫu số 05, sau đó nộp hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Đối với website đã hoạt động hoặc đang chuẩn bị triển khai, việc rà soát sớm giúp phát hiện các nội dung chưa phù hợp trước khi thực hiện thủ tục.
BICTweb cung cấp dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp rà soát website, chuẩn bị hồ sơ và thực hiện thủ tục thương mại điện tử phù hợp với mô hình hoạt động. Doanh nghiệp có thể tìm hiểu tại BICTweb.vn.
Căn cứ pháp lý và nguồn tham khảo
- Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15.
- Nghị định 248/2026/NĐ-CP, đặc biệt các Điều 23–30, Điều 52, Điều 53 và Phụ lục I, II.
- Nghị định 98/2020/NĐ-CP và các quy định sửa đổi, bổ sung liên quan đến xử phạt vi phạm thương mại điện tử.
- Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử.
- Cổng dịch vụ công quốc gia.
Nội dung mang tính chất cung cấp thông tin và hướng dẫn chung. Việc xác định nghĩa vụ đối với website cụ thể cần dựa trên chức năng và hoạt động thực tế của nền tảng và và các quy định pháp luật mới nhất.
